Цель: Добавить возможность подписывать все платежи в пакете одной СМС или с помощью биометрии.
Пользователи: Индивидуальные предприниматели, бухгалтеры, малый и средний бизнес.
Почему: Внедряя услугу "Облачная Электронная Подпись", мы получили возможность пакетно подписывать все платежи.
Моя роль: Продуктовый дизайнер.
Команда: Agile. Работа в тесном сотрудничестве с небольшой командой: владелец продукта, IT и QA-инженеров, аналитик и дизайнер.
Результат: Успешно реализовано и тиражировано на несколько федеральных округов.
Пользователи: Индивидуальные предприниматели, бухгалтеры, малый и средний бизнес.
Почему: Внедряя услугу "Облачная Электронная Подпись", мы получили возможность пакетно подписывать все платежи.
Моя роль: Продуктовый дизайнер.
Команда: Agile. Работа в тесном сотрудничестве с небольшой командой: владелец продукта, IT и QA-инженеров, аналитик и дизайнер.
Результат: Успешно реализовано и тиражировано на несколько федеральных округов.
Глава 1
Изучение рынка
Во-первых, это требовали наши пользователи.
Во-вторых, это действительно полезная и удобная функция современного банковского приложения.
В-третьих, это есть в Веб версии СберБизнес.
Во-вторых, это действительно полезная и удобная функция современного банковского приложения.
В-третьих, это есть в Веб версии СберБизнес.
Мы посмотрели все банковские приложения, где есть продукт «Пакетное подписание».
Мы посмотрели все приложения, где есть мультивыбор. Нам важно было понять как работает этот паттерн.
Магазины, почтовые клиенты, фотоальбомы – всё достаточно понятно и очевидно, но …
Мы посмотрели все приложения, где есть мультивыбор. Нам важно было понять как работает этот паттерн.
Магазины, почтовые клиенты, фотоальбомы – всё достаточно понятно и очевидно, но …
Тестовое задание
В процессе исследования рынка было придумано тестовое задание. К тому же этот период совпал с поиском дизайнера в Core команду мобильного кластера.
Из 14 только два дизайнера получили оффер, но их решения не пошли в пром, потому что есть нюанс, про который они не могли знать …
Глава 2
Процесс проектирования
Наши действия и поиски были достаточно очевидными, пока не пришёл тот самый нюанс!
НЮАНС
Мы знаем общую сумму всех платежей и их количество. Мы знаем сколько он выбрал и сумму выбранного. Но …
Мы загружаем пакетами (например по 20 платежей),
мы не можем загрузить всё сразу.
Получается пакетное подписание пакетов …
Поэтому клиенту надо показать общее количество всех платежей на подпись.
мы не можем загрузить всё сразу.
Получается пакетное подписание пакетов …
Поэтому клиенту надо показать общее количество всех платежей на подпись.
UX & UI
Все экраны, состояния и проработанный Flow готовы и переданы в разработку осенью 2020 года.
Все экраны, состояния и проработанный Flow готовы и переданы в разработку осенью 2020 года.
Приняв во внимание все вводные, требования бизнеса и ограничения платформы, у нас получилось решение, которое решало все задачи для 100 % клиентов!
Данный функционал работает только после подключения услуги «Усиленная Электронная подпись» и тиражирован на ограниченную аудиторию (по данным на май 2021 года).